Politique d’annulation
Frais pour annulation moins de 24 h à l’avance
Afin d’assurer un accès rapide et efficace à tous nos clients, les rendez-vous peuvent être annulés sans frais jusqu’à 24 h avant la date et l’heure prévues. Passé ce délai, des frais équivalant à 50 % du tarif du rendez-vous seront facturés pour toute annulation effectuée moins de 24 heures à l’avance ou en cas d’absence au rendez-vous.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Politique de retard
Politique de retard au rendez-vous
Si vous croyez être en retard à votre rendez-vous, il est important de nous contacter le plus rapidement possible.
Pour un retard de moins de 10 minutes, selon la raison de la consultation, il est possible que le professionnel accepte de faire la consultation.
Pour un retard de plus de 10 minutes, il est possible que le professionnel ne puisse pas faire la consultation et des frais équivalant à 50 % du tarif du rendez-vous seront facturés.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.